Vi på Asterio tror mycket på att kompetensutveckla våra kunder. Genom utbildning får man snabbt och effektivt tillgång till massor av kunskap på ett komprimerat sätt. Men Altiris System Management är ett brett område och det finns många olika produkter. Därför breddar vi nu antalet utbildningar och lägger till följande;

- Applikationspaketering med dagens teknik

- Symantec ServiceDesk 7.0

- Symantec Workflow 7.0

Mycket nöje!

Symantec ServiceDesk 7.0 hjälper organisationer att bli än mer effektiva och ger stora kostnadsbesparingar genom att koppla ihop människor, processer och information. ServiceDesk är ett kraftfullt processdrivet, ITIL-baserat verktyg för hantering av incidenter, problem, förändringar, kompetens som förbättrar tillgänglighet och servicenivåer.

Praktiskt

Lärare: Martyn Hobbs (Engelsktalande)
Kurslängd: 4 dagar
Tid och Plats:
- 11-14 Oktober 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm (Aktiviteten, Kista)
Pris: 23.000 kr

Innehåll

Workflow Introduction

• Introduction to Workflow concepts
• Basic Workflow Navigation and Orientation
• Opening, Editing, testing and publishing pre-existing workflows
• Key workflow components used in SD7
• Management Best Practice Guide for Workflow

ServiceDesk Introduction

• Environment
• Specifications
• Pre-requisites
• Potential configurations

Embedded ITIL Processes

• Incident
• Problem
• Change
• Release

Integration Points

• Links to Configuration Management and NS7
• Links to Active Directory

Configuring ServiceDesk

• User and Analyst Rights and Roles
• Email Interactions
• Rules processing
• Service Level Agreement Configuration
• Categorisation and Data Field Content

And more…

• Knowledge Management
• Service Level Management
• Customer Satisfaction Surveys
• Reporting
• Look and Feel Customisation
• Helpdesk 6.5 Migration
• Management Best Practices and Implementation Considerations

Beställ Utbildning >>

Ska ni införa eller har infört en ny PC-plattform där applikationer ska distribueras med automatik? Då känner ni säkert till att dessa applikationer bör paketeras för att kunna distribueras. Denna utbildning är för dig som vill ta ett helhetsgrepp över er PC-plattform och utnyttja dagens lösningar för att installera och konfigurera dessa applikationer på ett effektivt sätt.

Praktiskt

Lärare: Anders Bringmyr
Kurslängd: 3 dagar
Tid och Plats: Kontakta oss vid intresse
Pris: 15.000 kr

Innehåll

Generell paketeringskunskap

• Förberedelser
• Projektplanering
• Ansvarsfördelning
• Utvärderings fas
• Införandeplan
• Drifsättning

Wise Package Studio och MSI

• Tekniken bakom MSI
• Fördelar & Utmaningar
• Paketeringsmetoder

Programvirtualisering

• Virtualiseringsteknik
• Fördelar & Utmaningar
• Hantering av virtuella lager

Application streaming

• Vad är streaming?
• Fördelar & Utmaningar
• Hantering av applikationer

I takt med att Symantec vill använda Altiris till fler och fler av sina produkter har utvecklingen av Altiris skruvats upp. Fler funktioner av stort värde läggs till och gränsnittet förändras.

Från våra kunder har vi förstått att det finns ett stort behov av utbildning. Oftast har det lösts genom att vi på plats erbjuder utbildning på det kunden prioriterat. Detta kan i många fall räcka, men dessa utbildningar syftar sällan till att visa Altiris fulla funktionalitet.

Detta vill vi ändra på genom att erbjuda generella utbildningar som täcker in de flesta funktioner. Inte alla på en gång kanske men iallafall så att ni direkt kan göra mer och enklare.

För att se våra nuvarande utbildningar, klicka här.

I mars 2009 släpptes version 7 av Altiris kraftfulla plattform för systems management; Client Management Suite. Altiris CMS 7 erbjuder en rejäl uppdatering av Altiris gränssnitt och erbjuder många nya funktioner för att hantera endpoints (dvs klientdatorer och servers). Asterio kommer framöver att erbjuda en rad utbildningar för att ni som kunder skall använda den nya plattformens fulla potential. Denna första utbildning riktar sig till er som vill lära er att hantera era klientdatorer effektivt genom Altiris Client Management Suite 7. Ni kommer att lära er allt ifrån hur man migrerar från plattform 6 till hur ni snabbast kommer igång och kan dra nytta av alla de nya funktionerna som plattform 7 erbjuder. Vi reder även ut begreppen med den nya terminologin så ni snabbt kan omsätta era 6.x-kunskaper till den nya versionen.

Tveka inte, kom och låt er förundras av Symantec Management Plattform (Altiris 7).

Client management har aldrig varit enklare!

Praktiskt

Tid och Plats:
- 24-26 Augusti 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm – FULLBOKAD
- 12-14 Oktober 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm (Aktiviteten, Kista)
- 30 November – 2 December 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm (Aktiviteten, Kista)
Pris: 17.000 kr

Innehåll

• Vad är nytt i Altiris CMS 7
• Symantec Management Console
• Altiris Agent
• Resurshantering
• Site Management
• Organizational Views och Grupper
• Skapa och hantera Filter / Policies
• Policy / Task Management
• Rapporthantering
• Software Management Solution
• Patch Management Solution
• Inventory Solution
• Felsökning av Notification Server

Beställ Utbildning >>

Workflow solution är en plattform som integrerar olika teknologier såsom webbtjänster, databaser, service och konfigureringsverktyg för att reducera kostsamma och repetitiva uppgifter. Workflow Solution är enkel att hantera – genom den användarvänliga drag-and-drop-tekniken kan även anställda som inte är IT-proffs koordinera och automatisera processer. Utbildningen syftar till att ge er inblick i hur man bygger logiska flöden och hur man bl.a. använder Symantec Workflow för att integrera med Altiris och andra både interna och externa system.

Praktiskt

Lärare: Martyn Hobbs (Engelsktalande)
Kurslängd: 3 dagar
Tid och Plats:
- 27-29 September 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm (Aktiviteten, Kista)
- 25-27 Oktober 2010, 09:00 – 16:00 – Stockholm (Aktiviteten, Kista)
Pris: 19.000 kr

Innehåll

Analysing Business Processes

• Introducing business process, workflow, and automation
• Building a business process using the form web project
• Troubleshooting a business process

Workflow Product Overview

• Overview of requirements
• Overview of components
• Types of projects and how to use them
• Workflow building blocks
• Workflow methodology
• Workflow processing

Building Forms Projects

• Multiple ways data is added and used
• Forms project components

Building Forms and Integration Projects

• Complex data types
• Decision components
• Nested rules
• Data validation

Building Workflow Projects

• Building workflow models
• Building Altiris solution-specific projects using common Altiris components
• Configuring project properties
• Global variables

Workflow Publishing and Deployment

• Packaging/unpackaging projects
• Renaming projects
• Deleting projects
• Publishing workflow projects

Beställ Utbildning >>